Paintball Gladiator Sports

Zeer slecht ervaring bij Gladiator. Een grote groep airsofters verzameld (30 man) om een leuke dag door te brengen. Zeker 1/3 van de "wapens" defect waardoor er niet mee geschoten kon worden. Hierdoor waren wij verplicht om al na 1 wedstrijd te stoppen met spelen. De aangeboden brillen zijn flink ondermaats doordat zij zo beschadigd zijn dat je helemaal niets kunt zien. Er werden alleen smoesjes verzonnen om van ons af te komen. Een echt klantvriendelijk bedrijf had er voor gezorgd dat wij alsnog een leuk dag hadden. Ik raad iedereen af. Wil je wel een leuke airsoft ervaring? Ga dan naar Balls and Arrows in Lelystad. Dat is een bedrijf dat het goed voor elkaar heeft! ----------- Reactie Paintball Gladiator Sports: Beste Leandro, Het is zonder meer triest om te lezen dat je door middel van misbruik van social media zo je best doet om ons zwart te maken. Nu onze kant: Jij had geen 30 man geregeld maar slechts 10, er was een kennis van je die de andere 20 had geregeld. Je was vanaf het begin over alles negatief en één van belangrijkste redenen waardoor het in eerste instantie niet zo vlot liep. Nadat je, uit eigen beweging gestopt was, heeft de rest van de groep gewoon doorgespeeld en ons daarna dit bericht gestuurd: ‘Het klopt inderdaad dat de start niet geheel vlekkeloos verliep. Maar na uitleg en overleg is alles goed gekomen en vind ik dat het goed is opgelost. Ik heb me heerlijk vermaakt, een groot deel van de groep ook, alleen enkele waren niet tevreden.’ Juist omdat onze service graad zo hoog ligt, heb ik met jou en je groep gesproken en aangegeven dat wij het vervelend vinden als klanten ergens niet over te spreken zijn. Ik heb de groep toen aangeboden om nog eens gratis terug te komen. Jullie kwamen toen zelf met het voorstel om nu 50% korting te krijgen. Wij hebben vervolgens je hele groep, ook de mensen die geen klachten hadden, deze 50% korting gegeven. Omdat je vrienden wel tevreden waren met deze ruime compensatie en alleen jij maar je best bleef doen om ‘iets gratis’ te krijgen, ben je toch akkoord gegaan met de aangeboden korting. Buiten het feit dat je verhaal vol onwaarheden zit, zegt het erg veel over je persoonlijkheid dat je op deze laffe manier alsnog tracht na te schoppen terwijl je wel eerst graag gebruikt maakt van de korting.